出事永遠是因為『耐性』不夠，而不是『時間』不夠！

等待是一個鬥智鬥勇的過程，最近很多名人出事，各位可以看一下，大家都是處於一個未審先判的狀態。如果遇到事情都是用情緒來反擊的話，那麼受傷最重的永遠都是自己，話不多說我來說說今天的主題！

一、時間不夠永遠都是藉口：

我的客戶常常會給我下狀況，小周啊，現在時間己經不夠了，要怎麼處理，真的很急，快快快！我通常接到這種電話的時候，都會跟對方說我現在在開會，待會再說！半個小時過了之後，我打電話給對方的時候，通常對方的語氣己經沒有那麼急躁了，有的還甚至是問題己解決，為什麼會這樣？

因為我們都想要快速擺脫現狀，但也是因為如此，客戶不但選擇騙我，最可怕的還會選擇騙自己，所以除非是發生火燒車這種事，否則時間永遠不會不夠用！

二、永遠別忘記對方比你更急：

每一個案件或事情通常會有兩個以上的當事人，所以囉，憑什麼對方會比你更不急呢？處理事情重點不在於你的速度，重點在於你是否了解對方的想法。事件發生通常是不愉快的，所以對方也深受人性上面的限制，對方表現得愈不在乎，其實那都是在騙你的，只是通常我們一急的時候，這些小細節都會被忽略！

三、談判不在於你說了什麼，有時是在於你『演』了什麼：

這也要談到演技這件事，我的客戶常常會說我看...