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Conversational Goals Matter
我們的研究建議採取幾個方法,用來強化問題的影響力與成效。在特定情況下的最佳做法,取決於對話目標;具體來說,是指討論的目標是合作(像是雙方正試著建立關係,或是一同完成任務)、競爭(兩邊都想揭露對方的敏感資訊,或是尋求自己的利益),或是結合競爭與合作這兩者。以下提出幾個技巧做為參考:
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2018/11/23
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