創意面對好奇心,主管員工不同調

面對好奇心,主管員工不同調

Research: 83% of Executives Say They Encourage Curiosity. Just 52% of Employees Agree.

研究顯示,有83%的高階主管說他們鼓勵員工有好奇心。而只有52%的員工這麼覺得。由此可知,公司重視的事,不等於員工以為公司同意他們去做的事。

好奇心正掀起一股「淘金熱」。書籍、大學課程和研究,紛紛在推廣宣揚好奇心的力量。

因此也難怪組織愈來愈明確地尋求好奇心重的員工。以下是來自招募訊息網站上的幾個職務說明:

  • 「如果你對可能實現的事情充滿熱情與好奇心,也喜歡與人相處,我們邀你加入我們的這個任務(徵求零售銷售人員);
  • 「我們期望你真正很好奇想知道消費者如何搜尋資訊」(徵求資料分析師);
  • 「我們的世界持續變化,因此你必須擁有好奇心,並熱愛學習」(徵求數位內容撰稿人)。

好奇心對組織很重要,因此我們的研究指出的一個現象,正是令大多數組織震驚的難題。大多數領導人以為員工覺得公司鼓勵員工有好奇心(但這多半是誤解)。領導人並不覺得受到什麼阻礙不能提問,並以為員工也是如此。但員工的說法截然不同。

我們調查了23,000多名人員,其中包括16,000名員工,以及超過1,500位長字輩領導人,以了解他們如何看待好奇心在他們的組織、產業和各個領導層級中的作用。




83%的長字輩或總裁級的高階主管表示,在他們公司,好奇心受到「很大」或「大量」的鼓勵。只有52%的個人貢獻者(individual contributor)也這麼覺得。

這個落差的部分原因,似乎是對好奇心...