職涯路茫茫,如何是好?

What to Do If There's No Clear Career Path for You at Your Company
多莉.克拉克 Dorie Clark
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如果在公司看不到明確的職涯發展路徑,本文提供四個探索策略。

我們都知道,過去的劇本是:加入公司、努力工作、向上晉升。但這條路徑無法有效運作已經數十年了,而原因不單只是裁員、工作外包,或是機器人。

如今,阻礙許多專業人士在公司找到明確職涯路徑的罪魁禍首,單純就是這條路徑已不再存在。由於成功企業必須經常轉向,以適應市場變化,而且現在許多技能的半衰期,估計約只有五年或更短,因此企業通常不知道自己未來幾年內有什麼人力需求,也不知道誰具備所需的條件,來填補這種人力需求。

就像凱西.班珂(Cathy Benko)和茉莉.安德森(Molly Anderson)在他們2010年出版的一本書中預測,我們已從企業階梯(corporate ladder)走向企業網格(corporate lattice),在企業網格中,專業人士的職涯進展可能只是有時候是線性的,而常常會是對角線或橫線的走向。企業很少提供指引,說明在這種環境下如何前進,因為企業本身也不確定。

企業愈來愈依賴個別專業人士更積極地自行掌控自己的職涯,企業經常邀請我去演講這個主題。以下四個策略,能幫助專業人士成功探索這個新領域。

清楚掌握各種可能,是基本要務

傳統的線性職涯路徑很吸引人的一點,就是它不需進行太多研究:雖然不是所有人都可以達到最終目標(如升遷),但大家都很清楚最終目標是什麼。在新的職場現實中,個別專業人員幾乎都得採用類似偵探的方法,調查和篩選各種機會。在規模較小的公司裡這麼做可能並不困難,但在大型全球企業裡,資訊成為一切的關鍵。

我最近參加在亞斯本研究院(Aspen Institute)舉辦的圓桌會議,主題是關於未來的工作,與會的某位資深高階主管指出,在她任職的龐大多國籍企業中,如果不主動研究,並和領導人溝通談話,根本不可能看出各種可能性。因此很重要的是,應在公司內外培養廣泛的人脈,如此你才能看到原本看不清楚的公司業務領域。

尋求幫助很重要

即使你公司沒有對你的職涯路徑提供明確指引,但如果你認真工作,且自動尋求協助,公司還是可能發現並重視你這個員工的價值。如果你向人資部門提出建議,例如,你想參與的專業發展計畫或會議、你想修習的課程,或是你想更深入公司哪個職能領域,人資部門通常會非常樂於接受,因為你這種主動的行為,正展現了現今眾多人才領導人希望培養建立的理想行為。

不要坐等職缺,而是主動找出自己的理想機會

我在《重塑你自己》(Reinventing You)一書中,剖析一位名叫張柔安(Joanne Chang)的管理顧問,她把自己重塑為廚師,開創了成功的職涯。她的祕訣在於,她沒有坐等職缺開出之後才投遞履歷(這會需要與其他許多更符合資格的候選人競爭工作),而是親自寫信給十幾位自己很崇拜的知名廚師,說明為什麼自己想和他們一起工作。這種目標明確的做法讓她與眾不同,即使她沒有正式的證書,依舊在幾天之內找到工作。

就很多方面來說,轉調擔任公司內部的不同職務,職涯變化程度不亞於從管理顧問轉變為廚師。在許多公司,各部門和事業部對技能和經驗的可移轉性,抱持狹隘的觀點(例如,「她只在亞洲工作過,對拉丁美洲市場能有多少了解?」)

正因如此,你的責任就是要精準鎖定最吸引你的機會,並制定策略來建立人脈,維持良好關係,並善用這些人脈。就像一位管理顧問若想隨機爭取到廚師一職,必然會有困難,行銷人員若想轉換到營運部門,同樣可能遭受質疑。但張柔安的例子顯示,若這一位行銷人員能夠周延地解釋自己為什麼想要轉換職務,那麼他還是有可能獲得熱情的歡迎。

努力培養有影響力的盟友

在你權衡各種可能性時,如果有一群導師可以提供你建議,會非常有用,而若是有贊助者(sponsor),也就是願意為你運用政治資本的領導人,效果會更好。但找到這些關鍵盟友,不代表你的任務就結束了。隨著你在公司和職涯中取得進展,很重要的就是持續把你的進展告知那些導師和贊助者,好讓他們知道你掌握的新技能,以及你當前的職涯抱負。否則,即使你經常接觸他們談論其他事情,他們也不太可能質疑或更新你在他們心目中最初留下的印象。

我有一位同事與她的贊助者有超過十年的良好交情,某天,贊助者好意提醒她沒有充分發展自己的品牌,到那時我的同事才發現,贊助者對她的看法早已過時,也不知道她過去幾年經手的幾個重大專案。她要求和對方碰面,向他說明自己這些年的最新經歷,對方欣然同意見面,結果贊助者更深入了解她目前的技能組合,因而能夠更恰當地宣揚她的長處,並提供適合她的機會。

如果你任職的公司沒有為你制定線性的職涯發展路徑,你可能會感到不安,但這也是一個絕佳的機會,可讓你根據自己的需求、技能和興趣,量身打造專屬於你的職涯。依循上述步驟,你就能主動形塑自己的職業未來。

(劉純佑譯)



多莉.克拉克

多莉.克拉克 Dorie Clark

行銷策略顧問和專業演講人,任教於美國杜克大學富科商學院(Duke University's Fuqua School of Business),著有《你就是創業家》(Entrepreneurial You)、《重塑你自己》(Reinventing You)、《傑出》(Stand Out)。


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