團隊協作真的有必要嗎？

大部分領導人都以為，必須促進他們的直接或間接部屬之間的團隊協作。目前在職場上，「打造團隊」（teaming）被等同於「母愛和蘋果派」，也就是絕對有好處的事。但如果領導人在自己的團隊裡想要推動的，是錯誤的協作，問題就來了。結果不但浪費時間，還會造成不必要的挫折感。

以一家醫療設備公司區域銷售副總「尼可拉斯」為例。他升任新職位時，接管一群地區業務經理，他們的銷售對象是自己負責的地理區內的醫院體系。儘管他與這些直屬部屬的一對一會議成果豐碩（會議內容包括進度檢討、激勵和指導），全體團隊月會卻不是如此。雖然這群經理喜歡聚在一起，一起進行一些活動，例如設定目標、分享最佳實務和培育人才，但大家常常並不了解為什麼要全員集合。

與尼可拉斯形成對比的是「凱瑟琳」。她在同一家公司擔任資深行銷總監，領導一支跨部門產品開發團隊。雖然她有時候必須與個別團隊成員一起工作，但生產力最高的工作，都出現在每週例行會議當中。她在會中提出焦點明確的議程，有效主持關鍵議題的討論。與會者很少覺得開會是在浪費時間。

當然，前述兩種情況的最大差異，在於團隊成員工作之間的相互依存度，以及因而團隊必須要協作的程度。在展開任何打造團隊的活動之前...