領導我們需要有三大特質的醫師

我們需要有三大特質的醫師

Why the World Needs Doctors with These 3 Qualities

這三項特質,包括:卓越的醫學表現、同情心、商業紀律。

關於美國健康照護體系的諸多問題,有些人會認為錯在醫師,但根據我們在印度及美國進行五年研究計畫的結果顯示,情況正好相反。在我們研究的健康照護機構當中,幾乎每一個績效優異的機構都是由醫療專業人員所領導(學術研究也發現了同樣的結果)。

我們為寫作《健康照護的逆向創新》(Reverse Innovation in Health Care)一書而收集個案的過程中,發現這些醫師不僅是醫學專家,還有一些特質,讓他們成為高效能的領導人。我們把這些人稱為「醫師企業家」(doctorpreneur),並認為他們正是解決健康照護產業問題的關鍵所在。

醫師企業家有三種重要特質:

卓越的醫學表現

醫師企業家首先必須是傑出的醫師,擁有第一流的教育水準及訓練。專業機構(像是顧問公司、大學、律師事務所)通常只願意接受曾受過該領域專業訓練的人來擔任領導人,而健康照護領域也不例外。醫師企業家得到組織內醫療專業人員的認可,讓他們較容易實施大膽或創新的策略。他們是一流的醫師,因此絕不會忽略品質。但有許多醫院,包括營運不佳的醫院,是由資格條件優異的醫師執掌。讓醫師企業家與眾不同的,是他們擁有的另外兩項特質。

同情心

醫師企業家有同情心,相...