六大步驟讓策略計畫深具策略性

當一群經理人聚在一起開策略規畫會議，為什麼最後常會產出一份完全欠缺「策略」的文件，甚至不是一份計畫？

我在寫這篇文章時，面前放了一份這樣的文件。它一開頭是一段「願景」宣言，接著是「策略主題」（共有六項），最後高潮是提出28項「策略目標」。那段策略目標是一份行動清單，分別陳述了一些希望達成的結果，而從策略角度來看，所有這些全都沒有用。這份文件比較像是追著自己尾巴跑的狗那樣的徒勞無功。我的一家律師事務所客戶的管理合夥人最近向我解釋說：「在採用你的方法之前，我們缺乏有效進行策略規畫的關鍵。我們只靠直覺和經驗去做。我會隨興表示這麼做如何、那麼做如何。我深陷在企業營運的泥沼之中。」

這個問題在於缺乏有效的「方法」，也就是一個有系統的或既定的程序，以便按部就班地做某件事。但方法是可以學習的。我會讓你逐步明瞭我發展出來的六步驟技巧，這是我多年來與客戶合作進行策略規畫，以及在公開研討會裡傳授策略規畫時所發展出來的。

步驟1：確認你的依賴對象

第一個步驟，是確認你的依賴對象，也就是你的關鍵利害關係人。你可能會認為這一點很容易...