人員管理別讓高績效員工過勞!

別讓高績效員工過勞!

How Are You Protecting Your High Performers from Burnout?

我們總是要求最優秀的人做太多事情。
一年多以前,一家大型科技公司的某位高績效專員(我們姑且叫他「山帝雅哥」),得到一個任何頂尖員工都不會拒絕的機會:在他極為關注的某個專案裡,擔任專案經理。總監告訴他:「你這麼關心這個專案,那就由你來領導吧。」他接受了這項職務,一切看起來似乎很順利,即使他當時還自願擔任某項全公司重要活動的規畫工作。

「我們有一場很重要的電話會議,我花很多時間準備。那場電話會議進行順利,但結束之後,我發現身體十分不舒服,」山帝雅哥回憶道:「後來情況愈來愈糟。那天稍晚,我去看了醫生,他說我得了肺炎。結果到了第二天早上,我被送進急診室,一整個星期沒辦法工作。那時我實在很震驚。我年輕又健康,但我知道,如果我再繼續逼迫自己,就會身心俱疲。」

遺憾的是,對高績效工作者來說,這種經驗很常見。英國有項為期五年的研究發現,英國企業有20%的績效頂尖人員,精神健康狀態受到職場過勞(burnout)影響。

外人很容易把過勞歸咎於高績效工作者自身的因素。畢竟,大家對這類人的刻板印象就是,他們即使已經工作滿檔,仍會答應接下更多工作。他們總是把工作擺第一,會為了完成工作,而取消個人約會。

儘管這種習慣可能是過勞的部分原因,卻不是事情的全貌。