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The B2B Elements of Value
貝恩顧問公司(Bain & Company)為顧客進行的幾十項顧客質化和量化研究,以檢視採購人員最重視的要素,並把這些要素分類形成金字塔狀,提供較客觀價值的要素在底層,較主觀價值的要素在較上層。這些見解參考人類需求層次理論,將它們延伸到在公司裡擔任職務的人們,以及他們對購買和使用企業產品與服務的動機。
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2018/07/20
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