用使命感激勵員工

在製作每期雜誌時，能報導典範人物，是最令人開心的事。這期，更具意義的是，我們專訪到國內個案教學大師、政大企管研究所講座教授司徒達賢。四十多年來，司徒教授用他稱為是訓練「聽說讀想」的個案式教學，培育出無數優秀的企業家。究竟這種緣自哈佛商學院、現在盛行於全球各管院的教學方式，優勢在哪裡？司徒教授在他七十歲退休之際，跟讀者們傾囊分享。

一般企業想要激勵員工表現，要不是提高績效目標，就是加碼獎勵，卻忽略了，員工表現不佳，可能是因為感覺不到工作的意義。「幫員工找出工作的意義」是領導人最重要的工作之一。公司可藉由問員工一些實際的問題，來幫助他們找到工作更高的目的；像是詢問員工：你喜歡工作中的哪些部分？驅動你前進的力量是什麼（見〈五個問題問出工作意義〉）？一旦員工找到更高的目的，原本暮氣沉沉的組織就會活了過來，公司的財務表現自然就會跟著提升（見〈八大做法建立組織使命感）。

3D列印進入了新時代，目前堆疊速度是三年前的12到25倍。它正在跳脫過去有限的應用，進一步成為製造的核心角色。這會改變市場的競爭態勢和商業模式。比方說，有了低成本和精準的3D列印，不但能源源不斷產出標準化產品，同時也可根據單一買家的需...