領導「經理人沒有所有的答案」

「經理人沒有所有的答案」

“Managers Don't Have All the Answers”

《紐約時報》曾說,傑米.戴蒙是「美國最不讓人討厭的銀行家」。對一個華爾街巨頭來說,這是他能得到的最好稱讚。
戴蒙執掌摩根大通銀行(JPMorgan Chase),已經超過12年。62歲的他,孩子氣且時而直率,仍保留著來自紐約皇后區、有話直說的本性(雖然他有哈佛商學院企管碩士學位、經營美國最大的銀行,而且是億萬富翁)。

摩根大通銀行安然度過2008年的金融危機,狀況比大多數銀行好得多。它或許是美國最健康的大型銀行,但不得不跟其他銀行一起,接受政府數十億美元的紓困;這個紓困計畫,刻意避免點名那些真正陷入迫切危機的銀行。直到現在,戴蒙對於他的銀行,和那些自己陷入財務危機的銀行混為一談,還是覺得不舒服。

2012年,他個人的聲譽曾蒙受重大打擊,當時摩根大通銀行英國公司一位暱稱為「倫敦鯨」(London Whale)的交易員,進行了一連串衍生性交易,結果造成62億美元的損失。在致股東書中,他稱這件事是「我曾牽涉到最愚蠢、也最丟臉的狀況」。

即使如此,戴蒙仍帶領摩根大通銀行穩定成長。在他的看管下,摩根大通收購並成功整合兩家曾深陷麻煩的機構:貝爾斯登公司(Bear Stearns)與華盛頓互惠銀行(Washington Mutual)。而且,幾乎所有的業務領域都持續成長。2016年,摩根大通獲利247億美元(營

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