變革管理三階段再造NASA

三階段再造NASA

Project Apollo Archive / NASA Johnson Space Center / Flickr

成立於1960年代的美國航太總署,在時代的更迭下,面臨經費削減、其他國家爭奪太空領導地位的競爭,以及營運環境因商業太空出現而徹底重整,必須進行變革,因此學會開放式創新、敏捷法,以及協同合作,變得更具影響力。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

現今的美國國家航空暨太空總署(NASA),是一個與1960年代NASA大不相同的野獸。雖然很多人會稱1960年代的那十年,是NASA的黃金時代,但我們認為, NASA如今的創新和影響力更大得多。

自從「阿波羅計畫」以來,NASA面臨經費削減、其他國家爭奪太空領導地位的競爭,以及營運環境因商業太空的出現而徹底重整;所有的這些情況,迫使NASA改變思考和營運方式。

在過去幾十年中,NASA不僅為社會提供重大技術,像是水過濾系統、衛星搜救,以及眼鏡上的UV塗層等,還逐步改變本身的主導邏輯和商業模式。NASA已從一個在內部開發技術的階層式封閉系統,轉變為一個開放式網路組織,採用開放式創新、敏捷法和協作。

這樣的再造,證明了即使周遭有許多法規和政治的障礙,仍可能進行重大的組織變革。它提供一個我們所謂「策略敏捷」的例子,也就是有能力可有效地持續調整公司運作和競爭的方式。這不是由一個領導人推動,而是由散布在組織各處的眾多擁護者推動,他們實施許多行動方案以慢慢進行變革。

面臨的挑戰

阿波羅計畫期間,NASA在1966年的經費達到最高,...