領導把高層變敏捷的三大做法

把高層變敏捷的三大做法

How to Make Agile Work for the C-Suite

從傳統組織變為敏捷組織的第一步,就是高層團隊先轉型為敏捷團隊。因為以敏捷法領導的高階領導團隊,很快就會看到組織裡較低層級開始仿效這些做法。本文告訴你,實施敏捷法的高階領導團隊,行事上有什麼不同。
許多企業都想快速調整,從階層式結構轉為敏捷(agile)工作環境,好讓營運速度跟得上目前競爭如此激烈的市場。有的企業已明白宣示致力實施敏捷原則,像是澳洲銀行業巨擘澳盛銀行(ANZ),而有的企業正走在組織轉型最尖端,像是捷步(Zappos)。從階層組織(hierarchy)到全體共治(holacracy),這兩個極端之間的連續區間,還有很多種組織形式。要成功轉型為敏捷組織,企業必須慎重選擇要在哪些領域實行敏捷法,以及實施的方式。他們必須決定,在哪些單位採行敏捷的原則和心態;在哪些環節運用敏捷的問題解決方法,以便動態地因應策略和組織的挑戰;在哪些領域正式建置完整的敏捷模式,包括自我管理的團隊。

我們任職的貝恩公司(Bain & Company)認為,企業不該全面採用敏捷法。在許多職能領域,例如,廠房維護、採購、銷售拜訪或會計,較傳統的結構和流程可能成本較低、較容易複製同樣的成果,組織也比較容易擴大規模。你必須深入思考,才能仔細檢視公司每個職能部門和營運模式裡的每個部分,以決定適合採用敏捷法的哪些做法。這也表示,你必須找出方法,讓組織裡採取敏捷法的單位和採用傳統做法的單位,能夠有效合作共事。這