行銷線上零工副業贏得顧客信任的三種方式

線上零工副業贏得顧客信任的三種方式

3 Ways Your Online Side Gig Can Earn Customers' Trust

保持透明化,並提供社群證據。
贏得顧客對你的信任,是深具挑戰性的工作,網路尤其是如此;而如果你正試著推出新事業,到目前還沒有成功紀錄的話,這件事就更顯得棘手。如果你正設法促使你的網路副業起飛,要如何馬上培養顧客的信任?

我在為新書《你就是創業家》(Entrepreneurial You)做研究的過程中,發現有三個策略,能讓頂尖的線上行銷人員,與他們的顧客建立彼此信任、以尊重為基礎的關係。我對這些故事很感興趣,因為網際網路行銷人員經常因為某些實務工作者的騙人花招,而遭到批評者冷嘲熱諷。但和我談過的一些專業人士,已經學會不要像運用詐騙手法的銷售人員,並建立起打造持久的線上企業所需的信譽。對任何想推出網際網路副業的人來說,他們的心得能提供一個實用的架構,從中建立信譽,並真正賺到錢。

擁抱透明


成功經營部落格和播客「聰明被動性收入」(Smart Passive Income)的派特.弗林(Pat Flynn),首先開始研究網際網路行銷,他告訴我:「我實在有點討厭收到他們的電子郵件。我覺得好像每個人都保留了一些資訊,他們要我花錢才能取得其餘的資訊。」弗林和他起初遇到的那些推銷員不同,決定和讀者分享他知道的每一件事,對付費顧客,絕不