策略思維為何人人都該培養商業思維?

為何人人都該培養商業思維?

商業思維的基本構想,是要讓團隊成員更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此縮小基層與經營層的鴻溝,與不同職能間的知識差距。進一步來看,商業思維包含四力,分別是數據力、策略力、敏捷力與產品力。

這些年來,與各種不同領域、位階、背景、行業的人頻繁溝通,也參與過數百個專案,我體認到一件事情能否高效完成,仰賴的就是溝通,尤其是跨部門專案,溝通的重要性更是不言而喻。

大家都懂得這道理,但真正做得好的人實在太少。我認為關鍵在於:多數人缺乏與不同背景的人溝通的能力。

做業務的,不會理解研發,做研發的,也不會理解業務,彼此之間總有許多誤解與糾葛;基層員工不理解主管,主管不理解老闆,老闆更不明白為何員工總是與他對立,彼此間的壁壘愈來愈大,在解決問題與確認需求時,往往需要經過多次修改、討價還價,才能產生一個雙方可接受的版本,最後心不甘情不願地妥協。

其實雙方的角度(老闆vs.員工、業務vs.研發)、知識領域(銷售、技術)、承受的壓力(業績、專案)本來就不同,考量點本來就很難完全一致。我原先認為這是一種很自然的現象,直到近三年我投身互聯網企業,公司的推進速度飛快,為了讓決策更高效、降低專案做錯重來的機率,也為了讓公司整體的業績能一路倍增,我興起了念頭,想從根本解決這個問題。

如果,能讓所有人的溝通,建立在同一個基準,那效率一定很高,但問題是那個基準是什麼?又要怎麼做到呢?在2016年我花了幾天時間,構思...