向上管理如果上司只顧著追逐新事物…

如果上司只顧著追逐新事物…

What to Do If Your Boss Gets Distracted by Every New Thing

太多高階主管都有「閃亮新奇事物症候群」。

不管策略計畫的內容如何,對許多人來說,剛出現的閃亮新奇事物,吸引力更勝過待辦事項清單上拖延了好幾個月的目標。這種弱點出現在高階領導人身上,也同樣出現在一般員工身上,但如果執行長或其他高階主管以追逐新奇事物聞名,很多員工和專案可能會受害。

高階領導人突然對某個新構想或方案感到興奮時,部屬常會擔心:「我需要把這個加入我的優先事項嗎?我還是要達成其他的所有目標嗎?是否真的有足夠的資源可用來完成這項工作?」對員工來說,他們上司醉心的事物可能含有高風險:如果他們轉而追求領導人現在想要的新奇事物,之後若是未能達先前指定的策略目標,就可能會被認為能力不夠。

在這類情況中,我發現有六種技巧可以派上用場。

員工和高階主管可就暗語(coded language)達成共識。在我的一家客戶公司,我鼓勵執行長的直屬部屬提示他:「這是『天馬行空式的』討論嗎?還是你把它當做現行計畫的一部分來思考?」只要偶爾提醒高階主管,他就可能相當謹慎地思考,是要把自己的新構想當成現在要做的事情,還是把它留待下一次規畫階段。重點是讓員工向執行長確認,這是指示現在要做的事情,或是一項建議,將納入未來的規畫週期,如此才能讓員工迅速一致地採取...