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八型企業文化成功學

八型企業文化成功學

2018年1月號

三步驟設定你的夢幻組織

How to Shape Your Culture
幼如.鄭 (音譯) J. Yo-Jud Cheng , 傑西.普萊斯 Jesse Price , 鮑瑞思.葛羅伊斯堡 Boris Groysberg
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規畫篇》形塑具體可行的企業文化目標。

首先,你必須確認組織文化的目標。最好的目標具備一些共同點:它們跟公司的策略方向一致;執行這些目標很重要;它們反映了外部商業環境的需求。

一個好的目標應該具體且可行。例如,「我們重視我們的顧客」可能會產生模糊空間,導致在招募、培育領導人和經營公司上,產生不一致的選擇。更好的版本可能是「我們與顧客建立真誠和正向的關係;我們以謙卑態度服務顧客;我們是自家豐富品牌傳統的代言人。」

(蘇偉信譯自“How to Shape Your Culture,”HBR, January-February 2018)

設定組織文化目標

了解目前的文化
檢視你的組織文化,包括公司的創立和傳統、遵循的價值觀、次文化、領導風格和團隊動態。(使用上一篇文章的工作單來談論這些。)

確認組織文化優點,並檢視它目前對組織的影響。視需要訪問組織的重要利害相關人,以及有影響力的組織成員。

考慮策略和環境
評估目前和未來的外部情況和策略選擇,並決定必須強化或削弱哪些文化風格,以因應那些情況和選擇。

根據哪一類風格可支持未來的改變,來擬定文化目標。

建構商業現實中的理想抱負
把目標轉化為組織變革的優先事項。不該把它塑造為文化變革計畫,而是當成需要解決的現實世界問題,以及創造價值的解決方案。

聚焦在領導的一致性、組織對話和組織設計上,作為引導文化演變的工具。



幼如.鄭 (音譯) J. Yo-Jud Cheng

哈佛商學院策略組博士候選人。


傑西.普萊斯 Jesse Price

史賓沙顧問公司組織文化服務領導人;他和耶利米亞.李兩人共同創辦了兩家與文化相關的企業。


鮑瑞思.葛羅伊斯堡 Boris Groysberg

哈佛商學院企管講座教授,與麥可.史林德(Michael Slind)合著《溝通》(Talk, Inc., HBR Press, 2012)。


本篇文章主題組織文化