會議結束前的重要事項

What to Do Before Ending Any Meeting
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主講:華特・福力克(《哈佛商業評論》編輯)

主管常會抱怨,儘管開了那麼多次會,卻很少會議真正有成果。他們反覆討論同樣的議題,卻似乎從來不見任何進展!

問題在哪裡?大部分會議都缺少「收尾」,這是開會有成效的要素。若要慎重而有效地結束會議,請採取以下做法:

首先,確認是否有共識。詢問大家:「大家是否接受討論的結果?」這可以讓問題浮現。

接著,同意後續步驟。徵詢大家:「下次開會前必須完成哪些事?」確定具體承諾要做的事,明確的截止期限,以及後續行動時程表。

第三,回想已完成事項。列出要點,以確認這次談話內容,並徵得團隊認可,最後,確認是否有值得讚許的事情:是否有人在討論時提出的意見,值得特別強調?

若有,給他們肯定。(周宜芳譯)

要點
1. 確認會議共識
2. 確認後續步驟
3. 回想完成事項
4. 表揚優良表現



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