組織文化最佳公司知道如何平衡策略與目的

最佳公司知道如何平衡策略與目的

The Best Companies Know How to Balance Strategy and Purpose

最佳公司知道如何平衡策略與目的

SpaceX、雀巢和蘋果公司都這樣做。
大多數公司都曾說明本身的企業目的(purpose),也就是他們存在的原因。但很少公司為本身實現了那個目的。

來看看諾基亞(Nokia)。在2007年iPhone 問世之前,諾基亞是稱霸產業的手機製造商,有明確說出的企業目的:「連結人們」(connecting people ),也有保持市場龍頭地位的積極策略。為了擴大技術優勢(特別是在產品小型化方面),它收購了一百多家新創公司,同時進行多方面的研究與產品開發專案。單單在2006年,諾基亞就推出了39款行動裝置新型號。很少人想像得到,這種具有鋼鐵般決心、揮舞巨大資源的巨無霸,居然會迅速被打倒。

回想起來,這似乎無可避免。諾基亞過度沉迷於執行策略,而忽視了本身的企業目的。史帝夫.賈伯斯(Steve Jobs)推出第一款iPhone時,宣布它是「一款超前產品(leapfrog product),比任何既有的行動裝置都更加聰明,而且「超級簡單好用」,那時蘋果公司就開始以驚人的新水準來「連結人們」。諾基亞的企業目的已被奪走,使得它諸多強項都變得無關緊要。曾經稱霸業界的諾基亞,很快就喪失大部分市值,最終被微軟(Micorsoft)收購。

諾基亞不是唯一的