取得升遷必備的回饋意見

塔瑪拉初加入公司時，擔任小組主管職位。她憑著深厚的技術能力、人員管理能力和績效能力，快速升遷為副總。公司的高階主管團隊很看重塔瑪拉，其中許多高階主管不斷鼓勵她在事業上持續前進。在她的組織裡，有幾位同儕都在三年內更上一層樓。塔瑪拉在擔任副總的第三年，詢問主管她要怎麼做才能再次升遷。她的主管說：「你必須更有策略。」塔瑪拉繼續追問具體的細節，主管回答：「下次碰到這類情況時，我會告訴你。」

幾個月過去，主管沒有任何回饋意見。於是塔瑪拉在一場她做報告的會議結束後，趁著和主管同行時，請主管直接給她建議。她的主管說：「你報告時，沒有從應有高度來談。」塔瑪拉苦於沒有得到可做為行動依據的回饋意見，之後她參加我們的指導課程時，表示她不知道要如何從主管那裡得到更具體的回饋意見。

不只是塔瑪拉有這種困擾。升上高階主管層級的人，很難從直屬主管那裡得到能據以採取行動的回饋意見。偶爾一次的豐厚獎金或升遷，取代了正向回饋意見；若是被指派負責「特別」專案（徒勞無功的專案），可能是在暗示你，換工作的時候到了。要成長為領導人，需要具備迅速修正路線的能力。你需要有一致性、能據以採取行動的回饋意見。

實用的回饋意見之所以難得，是因為...