人才管理華人情境中的領導力發展

解讀〈化潛力為領導力〉

華人情境中的領導力發展

西方慣用的潛力人才評量工具,在華人社會常有難以適用的問題。例如,華人文化強調群體、重視關係,與強調個人主義的西式管理環境不同。本文認為,在華人情境下,我們最期待領導人展現四種德行:無私、承擔、敬業、節制。

有規模的西方企業培養未來領導人,通常會經過以下步驟:先選擇潛力人才,再依據企業未來發展需求,為潛力人才打造培養計畫,再依據表現,選拔出接班梯隊。然而,這過程之中,因為文化差異,西方慣用的潛力人才評量工具,在華人社會經常有難以適用的問題。例如,華人文化強調群體、重視關係,與強調個人主義的西式管理環境非常不同。在這前提之下,華人企業做法也應該有所調整。

在〈化潛力為領導力〉中,作者提倡一種系統化的人才培育計畫。簡單說來,組織需要使用科學化的評量方式,對擔任主管職務者的八大領導核心能力(結果導向、策略導向、協同工作和影響力、團隊領導力、培養組織能力、變革領導力、了解市場、包容力)進行定期評估。然後,從好奇心、洞察力、投入程度和決心這四個面向,去評估主管們在前述八大領導核心能力的各方面成長潛能,並制定個人化的發展計畫,幫助他們實現成長。最後,再根據八大核心能力的定期、長期追蹤,去尋找真正不斷成長的管理者,使其升遷到高階職位、擔負更多責任。

如果考量華人文化傳統對組織管理實務的影響,我對這套人才培育發展方法的建議是:系統化、科學化的做法相當可取,但成長潛能評估的項目必須隨著文化而調整。該文中指出的好...