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人工智慧,萬能或不能?

人工智慧,萬能或不能?

2017年10月號

「關鍵職務」好處何在

The Benefits of Being a “Linchpin”
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假定有兩個景觀維護人員,一個受雇於一家景觀維護公司,另一個受雇於一家大型的多國籍公司,為總部保養景觀。他們做同樣的事情,但一個在公司核心業務工作,另一個是外圍員工。新的研究推出「核心相對於外圍職務」量表,用以協助工作人員,決定他們是不是處於公司核心的「關鍵」職務(根據研究人員的定義,這是「關鍵性、不可取代、廣泛和直接」的工作),並探究員工在這個量表的位置,如何影響投入程度、從工作獲得的意義、工作安全保障,以及心力交瘁。員工可能直覺地理解直接參與創造公司的主要產品或服務,勝於擔任輔助角色,但這項研究企圖用嚴謹的方式,定義和衡量這種現象的實際意義,並找出接近核心的好處。研究人員說,非核心員工特別容易心理幸福感低落,而主管人員應體認這個事實,並採取步驟讓這些員工更加滿意和快樂。



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