數位轉型比照城市規畫

大多數公司都希望自家業務能跟上數位新創企業的步調，最後卻陷入困境，因為必須處理自家已運作數十年的資訊系統帶來的日常挑戰。你該如何重新設計、重新打造重要的基礎設施，同時又維持日常工作的進行？這類挑戰通常被形容為「一邊飛行，一邊修理飛機」。但更有幫助的類比，可能是重新設計一座大城市的基礎建設。

具體來說，主要大都會地區通常會採用三種城市規畫策略，企業領導人在維持數位競爭優勢的競賽中，可參考這三種策略尋求靈感。它們包括：建立閃閃發亮的地標，當作數位策略的穩定支柱（杜拜就是如此）；移除障礙和瓶頸，改善根本的速度和敏捷程度（例如波士頓）；或是完全改變路徑，建設一座全新的城市（例如上海）。

杜拜：樹立現代地標

目標明確地投資興建引人注目的新景點，例如，杜拜的阿拉伯聯合大公國辦公大樓，或是倫敦的觀景摩天輪（譯注：又稱「倫敦眼」）等建物，是很有用的起點，可以啟動更廣泛的更新振興計畫。阿拉伯聯合大公國辦公大樓是當地第一批興建的摩天大樓之一，標示杜拜轉變成為阿拉伯聯合大公國的現代焦點。目前杜拜也擁有全世界最高的建築、人造島嶼、第一家擁有雨林的旅館，還有全球最大的室內主題樂園。

同樣地，投資推動地標式的數位計畫，以...