重塑人才管理：奇異善用分析法打造新時代團隊

奇異的焦點，就是成為真正全球化、技術導向的工業公司，為物聯網（internet of things）開闢道路，而這個焦點強烈暗示該公司全體員工的面貌。目前，奇異的三十萬名員工中，有半數在公司任職未滿五年，這表示他們可能缺乏成功與領先所需的人際網絡。奇異員工的技能也一直在快速改變，主要因為該公司持續轉型成一個技術先進、擅長分析的數位工業組織。好消息是，奇異已吸引數千位數位精英；壞消息是，這些精英難以忍受傳統多國籍企業的官僚制度。正如一般年輕員工一樣，他們希望主導自己的職涯，而不希望只是仰賴上司或人資主管為他們找出機會，並設法確認他們追求職業目標所需的訓練與經驗。

這些挑戰的解決方案為何？奇異希望是人力資源分析。「我們需要一套彼此互補的技術，讓一家遍布全球180個國家的企業變小，」詹姆斯．高爾曼（James Gallman）說，他直到不久前，還是奇異負責人力分析與規畫的高階主管。他指的技術，是一套員工、主管與人資部門都可使用的自助式應用軟體。所有的應用軟體，都是根據一般配對演算法（generic matching algorithm），由奇異全球研究中心（Global Research Ce...