領導我如何再造奇異

我如何再造奇異

How I Remade GE and What I Learned Along the Way

身處不同景氣循環的執行長,任務也各不相同。有些執行長是開創者與建造者;也有些執行長身處經濟穩定時期,或是商業模式未遭破壞,得以管理強勁的成長動能。而我的任務不一樣,是要在極端波動的時期,重新打造一家歷史悠久的典範公司。

我領導一支三十萬人的團隊,已經六千個日子了。我帶領大家走過衰退、經濟泡沫,還有地緣政治風險,也看到至少三起「黑天鵝」事件。新的競爭者出現、商業模式改變,我們也引入全新的投資方式。我們不僅挺了過來,還改造了公司。奇異(GE)已作好在未來勝出的準備。

我在2001年接掌公司,到了2017年,世界迄今發生的變化已不可勝數。執行長的職責,從未像今天那麼艱巨。在這樣的背景下,我的故事是進步與完美之間的對決。我的決策帶來的結果,會在數十年間才呈現,但我們從不害怕採取重大行動,以創造長期價值。

在過去16年裡,奇異歷經公司有史以來影響最重大的改造。我們以往是典型的企業綜合集團,而現在,大家叫我們「125歲的新創公司」:我們是定義物聯網未來的數位工業公司。變革在我們的DNA裡:我們在今天的世界競爭,為的是解決明天的挑戰。我們決心塑造自己的未來,所以一直堅忍不拔。雖然我們仍在這條路上前進,但已大刀闊斧地改造了策略、事業組合、全球足跡、全體員工和公司文化。眾所周知,奇異處理每件事,幾乎都會制定管理流程,非常認真地執行。轉型這項任務當然也不例外。不過,撰寫本文的時間,正值我宣布公司領導人交接訊息的當晚,我的目的...