變革管理政府透過系統建置,面對複雜家庭問題

政府透過系統建置,面對複雜家庭問題

本文建議,可借用生物學常見的分類來剖析問題。也就是藉由「界→門→綱→目→科→屬→種」,來掌握一層又一層的系統,處理問題時確認所屬的層次,集中重點,只需針對現有環節微調,強化各層次彼此的連帶就可以了。
六月十六日,監察委員江綺雯帶了兩位監察官到中華民國幸福家庭促進協會拜訪,針對家庭教育中心、家庭福利服務中心等的運作提出主要問題,重點有四:

1. 家庭教育體系何以績效不彰?
2. 家庭福利服務的運作,有何問題?
3. 政府與家庭有關的法令及行政組織,出現甚麼問題?
4. 為了改善上述問題,有何建議?

前三者,都是問題,在此短文中難以詳述。僅就第四點加以說明,重點是---系統性思考、系統性解決問題。向前邁進的關鍵是重視系統,重建家庭的重要性,重新以家庭為各項政府施政的服務單位。畢竟在支離破碎的時代,家庭仍然是最重要的凝聚。期盼更多人,尤其是決策者在心態上,以家庭為中心,凝聚個人。具體的思考,要改進上述的問題,不能只從細節來看,要有一整體的系統。

世界已經無比複雜專業,過度仰賴專業分工從中建立秩序,當分工分類定型,已經落入系統僵化導致難以面對快速變化與高連結大環境的處境。在此借用生物學常見的分類層次來剖析,透過「界→門→綱→目→科→屬→種」來說明。方法不複雜,掌握一層又一層的系統,處理問題時確認所屬的層次,集中重點。目前各層次都已經存在,也都運作,只需針對現有環節微調,強化各層次彼此的連帶就可以了。