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川普讓世界不再是平的?

川普讓世界不再是平的?

2017年7月號

馬雲的未來進行式

編者:阿里巴巴集團 Alibaba Group
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百分之百「杭州製造」的馬雲,於1999 年在家鄉招集了十八羅漢,共同創辦阿里巴巴集團。在眾人質疑、融不到資,後來競爭激烈,再到2014 年赴美完成全球最大的IPO,對很多大企業及創業家來說,這正是功成名就的表徵,對馬雲來說,這才是邁向未來的開始,因為阿里巴巴是要做102 年的企業。本書由阿里巴巴集團操刀主編,全面蒐羅馬雲從2015 到2017 年在各種場合的精采談話。 馬雲深入闡述對電子商務、DT 時代、未來技術,以及社會變革的思考和暢想,也分享了對女性權益、公益活動、環境保護、教育等社會熱議的觀點及行動。以下是本書的精采書摘。

21 年前的1995 年, 我剛開始創業的時候,全世界的互聯網(網際網路)用戶可能還不到五萬人,全世界的互聯網從業者也不到五萬人。但在今天,全世界使用互聯網的人口已經超過了二十億,這21 年來的變化令全世界震撼。

書名:《馬雲:未來已來》

編者:阿里巴巴集團

出版社:天下文化

出版日期:2017 年6 月30 日

近來,一直有人問我:「互聯網公司有邊界嗎?阿里巴巴似乎無處不在,騰訊似乎無處不在,臉書(Facebook)也是一樣。你們這些互聯網公司,有沒有邊界?」我的回答是,互聯網沒有邊界,就像電沒有邊界一樣。

過去幾十年,各國政府的政策都是為大企業制定的,如果我們能夠真正為小企業制定政策,那麼小企業和年輕人的機會就會愈來愈多。以前創業可能需要錢、需要資源,需要靠各式各樣的關係;未來只要利用技術、數據和創新,人人都有機會。以前大企業發展,目的是獲得更多利潤、獲得更多資源;未來大企業如果想要做得更好,就必須擔起社會責任,為無數人的創業打造基礎設施,提供資源。

五個新

大家都知道,阿里巴巴是電商企業,其實在阿里巴巴的業務裡,最傳統的一塊業務才被稱為電子商務。「電子商務」這個詞可能很快就會被淘汰,從2017 年開始,阿里巴巴將不再提及電子商務這種說法,因為電子商務只是一艘擺渡船,它的本質是把河岸這一端的貨物和資訊輸送到另一端。未來,我們要提倡「五個新」,這「五個新」的發展,將會深刻影響中國、影響世界,影響未來的所有人。

這「五個新」的第一個「新」就是「新零售」。在現代都市裡,很多傳統零售企業之所以受到電商或互聯網的巨大衝擊,我覺得是因為他們沒有把握未來的技術;沒有看到未來,只看到昨天;沒有學會如何應用新技術;不懂如何與互聯網公司及現代物流合作,並且善用大數據!要打造新零售,原本以房地產模式為主的零售產業,一定會受到衝擊;即便今天不衝擊,它們存活的時間也不會太久。

第二個「新」是「新製造」。過去二、三十年,製造講究規模化、標準化;未來三十年,製造講究智慧化、個性化和訂製化。如果不從個性化和訂製化著手,任何製造業都會被摧毀。所以,零售革命以後的第二個巨大革命就是物聯網(Internet of Things, IOT)的革命,也就是所謂的人工智慧、智慧機器的誕生。

未來的機器用的不是電,用的是數據。由於零售產業發生變化,原來的B2C 的製造模式,將會徹底走向C2B,也就是按照需求訂製。我們今天講的供給端改革,就是改革自己以適應市場,改革自己以適應消費者。新製造的誕生,對長江三角洲地區和珠江三角洲地區一些講究規模化和標準化的產業衝擊,將遠遠超出眾人的想像。

第三個「新」是「新金融」。新金融的誕生,會加快整個社會的變革。過去兩百年的金融體系支持工業經濟的發展,過去兩百年是「二八理論」,即只要支持20%的大企業,就能帶動80%的中小企業發展。未來的新金融必須是「八二理論」,即支持80%的中小企業、個性化企業,支持年輕人和消費者。先前,我們曾經設想解決80%中小企業、創新/創業者、消費者的困難,但是當時的IT 基礎設施不允許我們這麼做。

我們希望創造更公平、更透明的環境,支持昔日那些80%沒有獲得支持的人。我希望看到真正的互聯網金融的誕生,創造出真正的信用體系,而這個以數據為基礎的信用體系,將在全世界產生真正的普惠金融(Financial Inclusion)。所以,新金融的誕生,勢必會對昔時的金融機構,造成一定的衝擊和影響,同時也會為所有的創業者、年輕人和小企業帶來福祉。

我相信,在未來十年內,金融體系一定會有巨大的發展,這也是螞蟻金服所擔當的責任。我們希望讓信用變成財富,讓每個想創業並有合理創業規劃的人獲得金融支持,真正出現公平、透明、開放的普惠金融體系。

第四個「新」是「新技術」。行動網路出現以後,也許原來的PC 晶片將會變為行動晶片,作業系統也是行動平台的;原來的機器製造將會變成人工智慧。未來,日新月異以互聯網、大數據為基礎的新技術,會為人類創造無盡的想像空間。

第五個「新」是「新能源」。過去,人類發展仰賴石油和煤;未來,人類發展將以新能源為基礎,數據也將居於所有新能源之首。數據是人類首次自己創造出來的能源和資源,這種能源和資源,與我們常識中的概念有本質上的不同──衣服穿過了,再穿就不值錢了;但數據被不同的人利用,會得到完全不同的結果。數據的本質包括:重複利用性、重組性、效益擴大和延展性,即數據的作用和效益不會衰減。

這「五個新」將會衝擊到許多產業,甚至產生巨大的摧毀性影響。未來的變革遠超乎大家的想像,過去基本上是以知識驅動科技革命,未來的變革不僅僅是以知識驅動,還要以智慧驅動,以數據驅動。

(本文摘自本書第1 章〈21 世紀的全球化〉)




本篇文章主題創新