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川普讓世界不再是平的?

川普讓世界不再是平的?

2017年7月號

動機,是未來最大的落差

佛里曼演講精華摘錄
湯馬斯.佛里曼 Thomas L. Friedman , 整理 ■ 編輯部  
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  • "動機,是未來最大的落差"

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《紐約時報》專欄作家湯馬斯.佛里曼(Thomas L. Friedman)應遠見.天下文化事業群之邀,再訪台灣,於6月22日在新北市政府集會堂,以「面對加速時代的應變」為題,進行大型演說。

《紐約時報》專欄作家湯馬斯.佛里曼(Thomas L. Friedman)應遠見.天下文化事業群之邀,再訪台灣,於6月22日在新北市政府集會堂,以「面對加速時代的應變」為題,進行大型演說。

繼《世界是平的》後,佛里曼這次帶來新作《謝謝你遲到了》。早上8點多就擠滿迫不及待想進場的民眾,不到半小時,挑高兩層樓的大會廳、1,500個位置座無虛席。

佛里曼總共出版過七本書,每一本都是全球暢銷書,《天下文化》共翻譯三本最近且最重要的著作,包括2009年《世界又熱又平又擠》;2012年《我們曾經輝煌》;及最新一本《謝謝你遲到了》。

遠見.天下文化事業群創辦人、也是經濟學教授高希均提出他對佛里曼的看法:「我是經濟學家,在我的經濟學世界裡共有三位佛里曼。」第一位是芝加哥大學的古典派經濟學家米爾頓.佛里曼,這位諾貝爾經濟學獎得主主要的想法是「天下沒有白吃的午餐」。第二位是哈佛大學政治經濟學講座教授班哲明.佛里曼,屬於新經濟學派,在《經濟成長的道德後果》書中談到社會在追求成長之餘會產生很多問題,但透過經濟成長才能消弭社會上不公平的問題。

第三位就是湯馬斯.佛里曼。高希均給了他新頭銜:「人類的經濟學家」「關懷人性的經濟學家」,因為他處理的都是人類共同面臨的大問題,例如《謝謝你遲到了》書中的三個M:Market(市場)、Mother Nature(大自然)、Moore's Law(摩爾定律)。

當天佛里曼用了近一小時分享他新作中的精華:

首先,很多人問我,書名《謝謝你遲到了》是怎麼來的?我時常約朋友共進早餐。某次一位朋友遲到了,一再跟我抱歉。但我卻說,我該謝謝你才對,因為這讓我有時間停下來看周遭的人們,聽他們說話、停下來思考。書名就是這樣來的。

這本書的緣起,從一個停車場管理員開始。

我開車上班途中,有一次在停車場遇到一個管理員。他說,他認識我,並看我的專欄。後來他說他也寫部落格,那時我驚呆了,「現在連停車場管理員,都是我的競爭對手?」

後來我知道他是個伊索匹亞移民,常在網上關心母國的民主發展。我後來跟他達成協議,我教他如何寫專欄,他則分享他的人生故事,我倆變成好友。

我跟他說寫專欄是發光發熱的工作。我假如激起你心理的反應,就是讓你發熱了;我假如能做非常精闢的分析,就像是光,能照亮世界。

我來自於明尼蘇達這個小地方,我的家鄉是我價值觀成型的地方,我從家鄉了解世界這個大機器怎麼運轉。世界這個大機器,我整理出三股力量,市場、大自然與摩爾定律,正在推動改變。

市場指的是數位全球化,和過去的全球化不一樣,以前是貨運、船運商品到全球,現在則是靠網路上的臉書、推特、Google、Paypal等。

大自然對我代表的是氣候變遷、生物絕種,開發中國家人口成長,如果這些畫成曲線,就像曲棍球的球棒。摩爾定律畫成曲線,也像曲棍球的球棒。

過去52年來,經常有人寫文章說摩爾定律死了,但他們都錯了。現在英特爾做的晶片,是眼睛都看不到般地微小。每平方米有一億個電晶體這麼多。

英特爾給我過一個比喻,1971年出廠的福斯金龜車,如果進步的速度跟摩爾定律一樣快,只要加一次油,就可以開一輩子,價格只要四美分。

關鍵2007年

我書中有一個章節專門討論2007年。

2007年發生了什麼事?賈伯斯在那一年發表第一代iPhone;到2017年,每個人口袋裡智慧型手機運算的功能,比當初登月的阿波羅太空船上的電腦還強大。

還有家公司叫臉書,開放了平台,只要有電郵的人都可以用;同樣那年還有推特也推出了全球化平台;這一年可以說有個最重要的軟體Hadoop,讓好幾百萬台電腦可以一起運作,因此大數據誕生了。Google也在這一年買了一家小公司YouTube,還開創了智慧手機開放系統Android。但,2007年發生這麼多事情,記得的人不多,因為隔一年就發生了金融海嘯,讓大家忘記前面的改變。

處理晶片、儲存晶片、網路、軟體、感應器,在2007年,全部融合向雲端邁進。也讓個人力量發生變化。美國總統川普非常善於使用推特,他可以穿著睡袍在白宮臥房內,用推文跟成千上萬的人溝通,沒有法律顧問,沒有編輯,幕僚也不知道,但卻影響千萬人。這種能力,世界上任何人都有。

2011年美國知名的益智猜謎節目《危險邊緣》(Jeopardy!),有三個參賽者,兩個是前任的冠軍,第三個是IBM的人工智慧電腦華生(Watson),針對一個雙關語的問題,華生贏過人類。從此以後,世界不再一樣。

職場有什麼變化?我在書裡有一章談這部分:如何把人工智慧(AI, Artificial Intelligence)變成IA,包括智慧型協助(Intelligent Assistance)、智慧型助理(Intelligent Assistants)、智慧型運算法(Intelligent Algorithms)。

我講個AT&T人力資源部的故事。他們會對員工分析「你這個工作需要十個技能,但你只具備七項,還差三個。」公司已和線上學習單位合作,員工差哪幾樣技能,就去學哪幾樣;甚至想學其他項目,或是想修喬治亞理工學院的線上資訊碩士課程,公司也可以付錢,但是,有個條件:你只能在下班後上課。

員工如果認為,平時工作很累,不想上課,公司就會讓他離開。AT&T和員工的工作契約就這麼簡單:你必須終身學習,否則無法在這裡工作。

我有一位老師說,絕不要問小孩長大要做什麼?因為他長大後的世界已經不一樣。那要問他什麼呢?要問他,怎樣才能達成目標?

未來世界最大的落差不是數位落差(digital divide),因為沒有數位落差了,所有人(藉由科技)將彼此連結。未來最大的落差,將是動機(motivational)的落差。

另一個例子是關於智慧型演算。美國大學入學考試叫SAT,預備模擬考是PSAT。美國父母會在孩子11年級請家教,每小時兩百美元。這並不公平,付不起的孩子很可能根本上不了大學。

幸而美國的大學教育委員會與可汗學院(Khan Academy)合作,提供線上教學課程,讓學生免費參加線上摸擬考。學生一做完測試,智慧演算就會告訴他結果,例如語文非常好,但數學不好,尤其是三角函數與分數有待加強。接下來就會引導他到建議的線上課程,幫助他改善弱點。如果這孩子取得了跳躍性的進步,上到高等數學,甚至還有180個獎學金可以選。去年,三百萬個美國學生使用了這個網站。

接下來,我想談談倫理道德。本書有一章是〈上帝是否存在於網際空間〉。1999年,我在波特蘭市宣傳我的書。有一個人問我。「在網際網路的空間裡,上帝存在嗎?」「我只能答:啊!啊!啊!我不知道」。

為此,我打電話給我的精神導師、 一位猶太主教尋求解答。他那時在阿姆斯特丹。他說,在猶太教,有兩種對聖經的理解。一種看法是,上帝「無所不能」,祂懲惡揚善,掃除罪惡。如果真如此,網際網路為何沒有法官與警察維持秩序,處處充斥謊言與欺騙。還有ISIS這類破壞者(breaker)散布仇恨。

但在後聖經時代,另一種觀點出現:「人們的選擇,決定上帝是否現身。」我們必須將上帝帶到網際網路。

去年開始,每一個人花了超過51%時間在網路上。意即我們有許多時間處在一個彼此連結,卻沒有人負責的世界裡。網路沒有紅綠燈,也沒有法官與警察,也沒有八百熱線可以要求駭客「不要干擾選舉了,謝謝!」。

這時倫理道德特別重要。每個人都應該擁抱經過時間考驗的價值,也就是「黃金守則」。每個文化與社會都有「黃金守則」,像是「己所不欲,勿施於人」,需要每一個人去維護。

去年我在一場大學畢業典禮演講時,也提過相同的事。我對台下畢業生父母說,你們花每年二十萬美元,送孩子上大學拿工程學位,卻找我來演講強調黃金守則,這未免太過天真了!而我給諸位的答案就是:「天真才是新現實主義。」

黃金守則基礎在哪裡呢?就是健全的家庭與社區。我出身於明尼蘇達州的聖路易鎮,這是我建立價值觀的地方。

如果我這本書有個主題曲,那就是「眼睛」(The Eye),歌詞:「你可以在颶風中跳舞,但你只有在風眼之中才做得到。」

「你可以在颶風中跳舞,但你只有在風眼之中才做得到。」

前面提到的三股加速力量:市場、摩爾定律與大自然,就像是颶風一樣,川普希望築牆阻檔颶風。但這只會徒勞無功。

我要鼓吹的是,人們應該去找到風眼,處於風暴中心,汲取能量,但自身卻能夠找到平靜。而風眼就是我們身處的健全的社區,人們彼此連結關懷,相互幫助,讓孤立減到最少。

面對加速時代,一定有兩股勢力,一股想築牆,一股是想找到風眼。我這本書向大家宣告,每個人都應該去找到自己的風眼。

(黃漢華、林士蕙、李郁怡、林惠君整理)



湯馬斯.佛里曼 Thomas L. Friedman

《紐約時報》專欄作家,出版過七本全球暢銷著作。包括2009年《世界又熱又平又擠》;2012年《我們曾經輝煌》;及《謝謝你遲到了》。



本篇文章主題全球化

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