自我管理缺乏回饋意見,績效如何精進
缺乏回饋意見,績效如何精進
How to Improve at Work When You're Not Getting Feedback
- 自我管理
- 傑克.詹勒 Jack Zenger約瑟夫.霍克曼 Joseph Folkman
- 2017/06/10
本文列出對績效評估影響最大的技能。
有太多經理人避免提供任何形式的回饋意見,無論正面或負面意見都不給。如果你的上司不給回饋意見,你很容易會覺得缺乏方向。如果你剛接任新職、剛加入新公司,或是最近才畢業剛加入職場,這情況可能會令你更加毫無頭緒。若是缺乏具體指導,是否還有辦法知道一般的上司會要你加強工作上的哪些地方?
雖然每個人都有不同的強項和弱點要處理,但我們檢視了績效評估資訊的資料庫,其中涵蓋七千多位個人貢獻者和五千多位經理人的資料,結果注意到一個可靠的模式。經理人最常將下列五種行為,跟高績效連結在一起:
交出成果。最一致與高績效評等有強烈相關性的技能,就是聚焦於達成結果的技能。當個人能按照計畫達成目標,並盡一切努力獲得成果,經理人便會印象深刻。另一項關鍵因素是工作品質。員工必須交出符合高標準的產出。
值得信賴的合作者。高績效評等,與是否得到信任息息相關。受人信任源自於良好的人際關係技能。很懂得合作的人,也會擅長溝通,且被視為榜樣。有些人努力靠著獨立工作來追求表現突出,好讓大家都清楚應該是誰的功勞。我們的資料卻顯示,這些人通常都會失敗。另一方面,績效最好的人會跟其他團隊合作,而且在決策時受到信賴。
擁有堅實的技術和專業技能與知識。...
雖然每個人都有不同的強項和弱點要處理,但我們檢視了績效評估資訊的資料庫,其中涵蓋七千多位個人貢獻者和五千多位經理人的資料,結果注意到一個可靠的模式。經理人最常將下列五種行為,跟高績效連結在一起:
交出成果。最一致與高績效評等有強烈相關性的技能,就是聚焦於達成結果的技能。當個人能按照計畫達成目標,並盡一切努力獲得成果,經理人便會印象深刻。另一項關鍵因素是工作品質。員工必須交出符合高標準的產出。
值得信賴的合作者。高績效評等,與是否得到信任息息相關。受人信任源自於良好的人際關係技能。很懂得合作的人,也會擅長溝通,且被視為榜樣。有些人努力靠著獨立工作來追求表現突出,好讓大家都清楚應該是誰的功勞。我們的資料卻顯示,這些人通常都會失敗。另一方面,績效最好的人會跟其他團隊合作,而且在決策時受到信賴。
擁有堅實的技術和專業技能與知識。...