衝突領導人,你沒有自己以為的那麼強

領導人,你沒有自己以為的那麼強

How to Tell Leaders They're Not as Great as They Think They Are

領導人的自我覺察力通常不強,因此,無論你是需要管理或訓練領導人,或只想試著提供上司一些回饋意見,都可以參考以下簡單的三點,以便與他們展開棘手(但必要)的談話:善用他們的個人動機、讓資料說話、強調過度自信的壞處。
雖然我們所處的世界讚揚自我相信、指責自我懷疑,但把自己想的比實際上還要好,只有在兩種情況下有好處。第一,是當你想要完成一項困難的任務。相信自己能完成困難的任務,你就往成功邁進了一大步,但你若是真的高估了自己的能力,基本上就算是失敗了。第二,是想要欺騙別人,讓別人以為你能力很強。不過,大部分人最後都會被發現是騙人的,而假裝自己很有能力所帶來的好處,最後也會被對別人帶來的負面影響而抵銷。舉例來說,自視過高的領導人,可能乍看之下充滿個人魅力、才華洋溢,但他們的過度自信,長期下來會為他們的追隨者帶來危機。相反地,如果領導人注意到自己的局限,就較不會犯錯,不會讓他們的團隊、組織與國家陷入危險。

不過,就像我在我的最新著作中說的,通常領導人的自我覺察力並不強。雖然領導人的才能呈現常態分配,卻有八成的領導人,認為自己的能力在平均水準之上。此外,隨著這幾十年來,社會上有自戀人格的人數持續穩定上升,我們實在無法期待未來的領導人,能夠更正確地評估自己的能力,更不用期待他們會表現謙遜了。著重個人強項的教練指導,以及取消績效評估裡的負面回饋意見,都讓這個問題更嚴重,助長了領導人對自己能力的盲目幻想,就像父母告訴