棘手談話覺得自己考績有誤怎麼辦

覺得自己考績有誤怎麼辦

What to Do When You Think Your Performance Review Is Wrong

當你不認同自己的績效評量結果,第一步是想想上司可能是對的。但如果經理人的意見錯了呢?無論你做什麼,都不要試圖立刻解決,而是用對話讓你的上司知道你在意評價的正確性。不論發生什麼事,讓談話保持專業。

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我還記得自己生平第一次拿到的績效考核,儘管那已是將近50年前的事了。記得當時我在奇異(GE)的第一位上司雷.墨勒(Ray Moeller),把我叫到他的辦公室,交給我一份他稱為「績效評估」的文件。

我讀了之後相當受傷。

當時我是奇異製造訓練計畫的受訓新人,而那時奇異的評等共分四級,他給我倒數第二級的評等。雷毫不遲疑地指出,我在所有領域都沒有達到他嚴格的期許。雷最終的考核評語寫到,如果可以重來的話,他不會聘雇我。

雷給我的績效考核非常負面,但非常正確。我真的表現得不好。當時我大學剛畢業,還沒有調適好心情,從舒適的學校生活進入嚴酷的職場。雷一針見血指出這點。我的反應是立刻改善,開始努力工作。

如果我覺得績效考核不正確或不公平,反應恐怕會不同。如果考核結果失真,勢必更會讓人感到痛苦與挫折。若是你主管給你的績效評估似乎與事實不符,該怎麼辦,例如,漏提一個重大成就,或是與你對自己工作品質的評價有著極大差異?

什麼是績效評量?

首先你應理解,績效評量不是一個可透過實際分析和確認,來測試、證明與驗證的文件,它不是評量者與接受評量者之間...