領導數位工具讓你工作不寂寞

數位工具讓你工作不寂寞

Loneliness And The Digital Workplace

Slack執行長斯圖爾特.巴特菲爾德認為,對自己公司有歸屬感的員工,攸關企業的成功,因此與同事產生連結感很重要。他認為透過真正的數位溝通,能夠增加工作透明度,使人們了解組織整體的情況,強化文化與連結。
我在幾近無聲的共同工作空間中打字,寫這篇文章。所有在《哈佛商業評論》工作的人,全都專注在自己的電腦螢幕。我們手指在鍵盤上的敲擊聲、偶爾翻動紙張的沙沙聲,以及把咖啡杯放到辦公桌上的響聲,就是工作的聲音。但若是朝我們的螢幕看,你常會看到一個嘈雜、有時喧鬧的地方。我們對新聞報導進行評論、查看專案、分享孩子和貓的照片,並標記工作問題。環顧我的辦公室,我思考自己實際上和同事的連結程度如何。這種互動足夠嗎?我們盯著自己的螢幕看,真的感到孤立或寂寞嗎?

為了進一步了解科技在工作場所寂寞感中扮演的角色,我向一位專家求助:Slack執行長史都華.巴特菲爾德(Stewart Butterfield)。Slack是團體聊天、直接聊天和共享文件的平台。在許多行業中,Slack已成為主要的溝通工具,用來與世界各地和身旁的工作人員連絡互動。

巴特菲爾德另外和人一起創立了照片共享平台Flickr,他認為,對自己公司有歸屬感的員工,攸關企業的成功。在這段訪談中,他談到科技在建立連結上的角色。因為篇幅和清晰度的原因,以下訪談內容經過整理編輯。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):你可以貼近觀察人們在工作上如何溝通和連結。從你的