電子郵件該怎麼寫，才能給人好印象？

我們每年都會收到大批湧來的電子郵件（平均每天121封），不難想像我們開始忘了這對我們個人專業品牌形象的影響。我們會花上幾小時精心潤飾LinkedIn上的個人資料、修改自己的履歷表，但卻會因為很忙而匆忙寄出一封品質難以卒睹的電子郵件。「從我的手機傳送，有錯字請見諒」不該成為溝通品質低落的藉口。

你是否想過，電子郵件傳達出你怎樣的品牌形象？你應該好好想想。你寄出的每一封電子郵件，都會影響你的專業名聲，或說是個人品牌。千萬別在信中犯下這些太多人會犯的錯誤：

寫得太長，難以消化。你的電子郵件長度，是否堪比杜斯妥也夫斯基的全本小說《罪與罰》？你是不是把可以放進去的所有背景故事，全都放進去了？雖然上下文的背景資訊可以協助讀者詮釋內容，但請記得，你知道的事情很多，但讀者需要知道的只有其中一小部分。成年人的注意力只能持續短短8秒，因此一定要好好珍惜每一秒，直接講重點就對了。

收件者太多。你的郵件副本是否總有成千上百個收件者？若是如此，請自問究竟誰才是真正該知道這封郵件內容的人。在許多企業裡，副本寄送泛濫，反映的政治文化就是，人們寄副本給很多人，就能遮掩自己做過的事情。請記得，你的信會寄到每個收件人的信箱（也...