顧客新族群就是新興市場
新族群就是新興市場
Emerging Demographics Are the New Emerging Markets
全球人口特性的巨幅變化，正在改變消費市場。麥肯錫全球研究所最近的一份報告〈都市世界：全球消費者觀察〉，找出將在未來15年形塑消費景象的三大關鍵都市消費群體，列出他們的數目和購買力。
全球人口特性的巨幅變化，正在改變消費市場。本世紀之前，人口成長推動了超過半數的全球消費。但隨著人口成長趨緩，未來的15年，只剩大約四分之一的全球消費，是由人口成長推動的，而消費成長將主要由「每人平均支出」來推動。在這個新世紀，公司必須知道哪些消費者擁有消費實力，以及他們身在何處、想買什麼、是什麼推動他們支出的。
只是懂行銷，已不足以找出這些消費者了。公司現在需要比以往更詳細的目標客群資料，包括：年紀、收入、種族、購物偏好等。有些情形讓人意想不到，例如，2011年，全美國出售的新車中，有將近三分之二，由五十歲以上的顧客購買。麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）研究發現，中國的消費成長，預計將有12.5％用在三十歲以下國民的教育；這個數字在全球僅次於瑞典。中國年輕人才剛開始學著愛上咖啡。而北美的千禧世代，不相信企業宣稱有關自家產品的說法，卻願意相信Airbnb評等的分數，讓陌生人來租家裡的房間。
麥肯錫全球研究所最近的一份報告〈都市世界：全球消費者觀察〉（Urban World: The Global Consumers to Watch），找出將在未來15年
只是懂行銷，已不足以找出這些消費者了。公司現在需要比以往更詳細的目標客群資料，包括：年紀、收入、種族、購物偏好等。有些情形讓人意想不到，例如，2011年，全美國出售的新車中，有將近三分之二，由五十歲以上的顧客購買。麥肯錫全球研究所（McKinsey Global Institute）研究發現，中國的消費成長，預計將有12.5％用在三十歲以下國民的教育；這個數字在全球僅次於瑞典。中國年輕人才剛開始學著愛上咖啡。而北美的千禧世代，不相信企業宣稱有關自家產品的說法，卻願意相信Airbnb評等的分數，讓陌生人來租家裡的房間。
麥肯錫全球研究所最近的一份報告〈都市世界：全球消費者觀察〉（Urban World: The Global Consumers to Watch），找出將在未來15年
