壓力焦慮效應
新研究首度全面檢視，焦慮如何影響最高主管的決策。
工作上的憂慮，理應會影響領導人的行為。只不過一直到最近，組織才開始釐清這件事。新研究首度全面檢視，焦慮如何影響最高主管的決策。
為了探究兩者的關係，研究人員採取較不常見的個人研究法。他們詢問84 名來自歐美、遍布各種產業的主管（大部分是執行長），描述他們最困難的兩項策略決策，例如，收購、新產品上巿和組織改造，並分析他們的語言，判斷他們是否主要聚焦在潛在的獲利或損失。為廣泛評估主管的憂慮傾向，他們也向第三方尋求意見，像是配偶、家人、朋友和親近的同事。他們也檢視受訪主管的業務、競爭者，以及產業的檔案資料。
不出所料，研究人員發現，相較於平靜的領導人，焦慮的領導人能承擔的策略風險較低；焦慮通常會降低大賭注對領導人的吸引力，儘管潛藏較高的報酬。但環境背景是關鍵：領導人認為公司的績效不彰時，即使是焦慮的領導人也會冒險一搏，希望藉此扭轉情勢。研究人員也發現，企業的績效低落時，焦慮的執行長較會找親近、高度信任的支持者組成團隊：心理學家把這個現象稱為「社會緩衝」（social buffering）。
在實務上，這些發現有幾個寓意。董事會應該注意，緩衝效果會讓監督更形困難，因為高階主管團隊的忠誠派，可能會掩護
為了探究兩者的關係，研究人員採取較不常見的個人研究法。他們詢問84 名來自歐美、遍布各種產業的主管（大部分是執行長），描述他們最困難的兩項策略決策，例如，收購、新產品上巿和組織改造，並分析他們的語言，判斷他們是否主要聚焦在潛在的獲利或損失。為廣泛評估主管的憂慮傾向，他們也向第三方尋求意見，像是配偶、家人、朋友和親近的同事。他們也檢視受訪主管的業務、競爭者，以及產業的檔案資料。
不出所料，研究人員發現，相較於平靜的領導人，焦慮的領導人能承擔的策略風險較低；焦慮通常會降低大賭注對領導人的吸引力，儘管潛藏較高的報酬。但環境背景是關鍵：領導人認為公司的績效不彰時，即使是焦慮的領導人也會冒險一搏，希望藉此扭轉情勢。研究人員也發現，企業的績效低落時，焦慮的執行長較會找親近、高度信任的支持者組成團隊：心理學家把這個現象稱為「社會緩衝」（social buffering）。
在實務上，這些發現有幾個寓意。董事會應該注意，緩衝效果會讓監督更形困難，因為高階主管團隊的忠誠派，可能會掩護
