公共關係大戰正義魔人

個案研究HBR個案
Case Study

健康與美味不能並存?

大戰正義魔人

Taking the Cake

南國烘焙公司製作的許多生麵團,充滿了反式脂肪。人人重視健康的現在,這樣「不健康」的食材,很容易成為興訟的標的。果然,扛著保護消費者權益大旗的激進份子,加上好戰的訴訟律師,想讓生麵團跟烘焙公司全都消失。

他的居所,是一棟富麗堂皇的維多利亞式建築,坐落在美國馬里蘭州貝塞斯達(Bethesda)住宅區的一處緩丘上。只要用一副優質的雙筒望遠鏡,從閣樓三扇天窗的任何一扇眺望,就可以看出國會大廈圓頂的獨特輪廓線。在這個城鎮擁有這棟房子,能享受到許多小樂趣,遠眺國會大廈就是其中一項;至少,到上個月之前是可以的。上個月,隔壁的豪宅落成,採用仿州長的維吉尼亞州威廉斯堡宅邸風格,不過是特大號版,它有四個煙囪,而不是傳統的兩個煙囪。

屋主是喜歡裝熟的原告辯護律師艾歷克斯.凱澤納斯(Alex Kezenas),這位64歲的律師,在1999年時事業達到顛峰,名利雙收。他的委託人,是一名18歲的西維吉尼亞高中棒球隊游擊手,因為有口嚼菸草的習慣,而罹患惡性舌癌。凱澤納斯說服一個鄉村陪審團評估,看是否能對老切羅基菸草公司(Old Cherokee Tobacco Company),判處總額達到1,210萬美元的實際損害賠償金和懲罰性損害賠償金。如果勝訴,他可以分到六分之一的賠償金,有助於維持他現在住的這棟礙眼建築物。

週日早上,彼得.施密特(Peter Schmidt)坐在床邊,心不在焉地注意窗外。即使他這時完全沒有心...