對抗二手壓力

Counteract Secondhand Stress
瀏覽人數:4729


影片載入中...
《哈佛商業評論》總編輯亞迪.伊格納西斯(Adi Ignatius)

我們的大腦天生就會注意到他人的情緒。無論是碰到憤怒的計程車司機,或是壓力很大的上司,光是看別人壓力大,我們自己也會感到焦慮。

這在開放式辦公室是個嚴重問題,因為你看得到每個人的非語言訊號,聽得到別人講電話的所有內容。若要降低二手壓力,可以試試以下幾種對策:

改變自己的反應。不要對態度負面的人感到沮喪,而要試著展現同理心,或是幫助對方變得更為正向。

製造正面抗體,以化解負面情緒。假如有壓力大的同事對你擺臭臉,不妨回以微笑。接電話時,不妨先說「很高興你打來」,不要開口就說「我好忙」。

給自己打預防針。走進充滿壓力的環境之前,先想想三件讓你心懷感激的事情。提醒自己一切都很順利,這麼做可以保護你不受壓力影響。(林麗冠譯)



本篇文章主題壓力