因材施教的職場教練

Tailor Your Coaching to Specific Learning Styles
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成功的職場教練,能針對輔導對象的情況,找出最適合的方式。若你要協助員工培養技能或改善工作表現,就得先了解最適合他們的學習方式,因材施教。有人偏好密集吸取經驗、執行目標導向的行動,邊做邊學;也有人喜歡在吸收訊息後不斷思考、分析,邊想邊做。你的訓練方法很可能需要結合這兩種方式。比方說,對喜歡做中學的人,就多用活潑的方式溝通,鼓勵對方動手去做、親身實驗。對思考型的人,就用思考型的方式溝通,給他們合理的時間自行消化吸收。針對對方喜好因材施教,不僅可讓員工更投入,也會找到讓他們主動樂於遵循的學習方法,他們的進步會更大也更快。(張茂芸譯)

─本文編寫自HBR Guide精選系列GUIDE TO COACHING YOUR EMPLOYEES。