新時代的商場新禮節

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時代不同了,現在商場上不那麼講究規規矩矩的禮數,如果你還堅持用正式稱謂稱呼別人,有時反而顯得見外。至少在當今的美國職場,直呼對方名字已經很正常,而且對同事、客戶、主管都可以這麼做。如果你在公司資歷尚淺,和大家一起用名字相稱,比較可以站在和大家相當的位置,不會因為資淺就被看輕。能夠大方叫出對方的名字,還可顯出你的穩重與自信。若你是高階主管,直呼屬下名字則是平易近人的表現。公司的職等階級,在這一代的員工眼裡,已是僵化與過時的象徵。你若還規定屬下言必稱長官,只會被視為愛擺官架子。不過同時也要留心,美國的寬鬆作風未必適用於別的國家,你出國洽公之前,記得先了解對方的風俗習慣,免得失禮。(張茂芸譯)

─本文編寫自HBR部落格 “What’s in a (First) Name”,作者:Jodi Glickman。

(Today’s Management Tip was adapted from “What’s in a (First) Name” by Jodi Glickman.)



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