催化員工參與感

Engage Your People
瀏覽人數:1829

員工有沒有參與感,攸關主管的成功。少了願意在乎工作、參與任務、有擔當的屬下,再厲害的主管也難為無米之炊。不妨用以下三種方法,讓員工更樂於投入工作:

● 忘記身段。和員工分享你過去的得失成敗,讓他們覺得你也有血有淚的人,不是非得踩著別人前進不可。

● 認真傾聽。大家都會注意肢體語言。和員工談話的時候,留意你注視的對象,控制你手部的動作,讓員工知道你有認真在聽。

● 坦承你並非萬能。主管是促成大家解決問題的人。敞開心,向員工坦承你不一定有解藥,鼓勵你的團隊一起設法解決。(張茂芸譯)

─本文編寫自HBR繁體中文版2011年9月號〈催化員工參與感〉一文。作者:Charalambos A. Vlachoutsicos)。

(Adapted from “How to Cultivate Engaged Employees” by Charalambos A. Vlachoutsicos.)



本篇文章主題溝通