從小處思考，讓我打造出價值20億美元的公司

「從小處開始」有個大大的好處。例如寶利通（Polycom）早期最大的突破，來自我1991年從消費性電子產品零售商RadioShack買來的一本書，才95美分。那本小冊子讓我和我的共同創辦人了解了一個有點深度的概念：「氣墊式」（acoustic suspension）音箱，讓我們知道大聲量不一定需要大音箱。

我們運用這個簡單的原則，將兩個聲環境結合壓縮成單一聲環境，讓一切變小了。就是這個思考上的小小轉變，讓我們開始賣出數百萬部電話設備，改變了現代會議室的模樣，而且現在仍繼續用各種小的創新、小的設計、小的習慣，向前邁進。

我在寶利通的這25年取得不少重大成就，但並不是讓一切都以大事情為核心來推動。大成就必須靠著各種小事才能成真，也就是說，如果一心只想「做大」，就永遠無法真正達到目標。為了打破這種盲目求大的迷思，我想分享三件我學到的小事，這些小事帶來了重大影響。

小創新。專注在小創新上，能帶來大突破。雖然這聽來有點老生常談，但創新的祕訣就是要能夠以少做多（doing more with less）。不要太執著在「大事」，而要自問「我們的產品、運送、分銷、組織架構、溝通，能做的最小改變是什麼？」更好...