棘手談話對高層意見提出異議的6種方法

對高層意見提出異議的6種方法

6 Ways to Disagree with Senior Management

要對更高層的人提出異議,也是需要學習的一種專業技能。本文提供一些建議:別想到什麼說什麼;說話要有策略;內容務必要正確;先與幾位你信任的同儕討論你的想法; 準備一份切中要點的簡報;或是運用「死黨策略」。

我認識的一位資深副總,處理併購時遇上了問題。

他把整個併購處理小組拉到會議室,問他們:「我們已經反覆分析一次又一次,但真的不可能在華特要求的時程內完成。現在有誰知道該怎麼辦?」

這位華特正是公司執行長,而且以完全聽不進任何反對意見而聞名。但如果小組無法達成併購時程,仍然是件大失顏面、而且人盡皆知的事。華特非常堅持一定要在三個月內完成併購。必須有人去說服他,讓他知道不可能在這個期限內完成,但沒人想自願送死。大家都知道,華特可不吃「不斬來使」那一套。

小組已經試過幾種方式,希望讓華特了解。首先,他們準備了一份資料豐富的PowerPoint,但被華特一手揮到一邊。接著他們請了一份廣受尊敬的顧問,由她確認不可能在指定時程內完成。但華特只覺得她是被併購小組耍了。與此同時,時間還是不斷流逝,愈來愈接近無法達成時程的結果。

最後,這位資深副總終於想到辦法。他認識華特的一位死黨,再過幾個月就要退休了。華特絕不會開除他。所以,資深副總用了團隊過去準備的所有資料,讓這位華特的死黨去說服他,災難終於解除。

這件真實案例能給我們許多想法,看看該如何成功對更高層的意見提出異議。還好,大部分的資深管理者並不像這裡的華特一樣...