協作權力在握,反而團結力量小?

權力在握,反而團結力量小?

Powerful People Underperform When They Work Together

權力在握,反而團結力量小?

我們常常看到一群領袖齊聚一堂,卻未能達到原本的目標。像是立法委員無法對法案達成合意,各國領袖無法達成和平協議,又或是一群董事卻做出讓公司陷入災難的決定。究竟為什麼,這些大權在握的人聚在一起之後,表現卻總是差強人意?

這個問題之所以讓人特別不解,是因為研究早已發現,手中握有權力,會以各種方式提升個人的表現;如果是獨力工作的時候,感覺自己權力在握,會讓人處理資訊更有效率、思考更具創意、專注的時間也能拉長。這讓人以為,既然權力能增強個人的表現,那如果是一群掌握權力的人聚集在一起,豈不是強上加強?然而,我們的研究發現卻正好相反:權力會妨礙領導者彼此合作的能力。

在一連串的實驗中,我們請到超過千位受試者(包括學生及真正的企業主管)來到實驗室,錄影記錄他們獨力或合作完成各種任務的情況。實驗中的任務,模仿的正是領導者的日常工作:有些測創意和毅力,有些測決策能力,也有些測能否在複雜的談判妥協中達成協議。

在某項實驗中,我們隨機將學生分配擔任領導者、員工、或是控制組的角色。在實驗的第一階段,每個領導者擁有對一個員工的主導權:可以評估員工的績效、決定員工完成某項工作後得到多少酬勞。至於控制組的受試者,則是兩人地位均等、合作完成工作。到實驗的第二階段,則是將受試者重新分配為三人一組,完成一項設計新產品的創意任務。這時,是將第一階段的領導者放在一起、員工放在一起、控制組放在一起。哪種組別會最有創意?經過多位獨立評審判斷,發現...