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想當個傑出的領導人嗎?寫日記吧!

Want to Be an Outstanding Leader? Keep a Journal.
南西.阿德勒 Nancy J. Adler
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研究顯示,傑出的領導人會花些時間來反省自己。他們的成功,有部分原因在於能夠培養出獨特的觀點,並應用到日常的決策及判斷。

卓越的領導需要有幾項能力:見人所未見、識人所未識、並且在其他人行動之前就先展開行動。領導人希望在創意及競爭力上占有優勢,就必須有獨特的觀點。然而實際生活的步調快速、內容繁雜,我們多半無法空出時間、真正聆聽自己的聲音。

要能夠取得自己的見解並不難:只要做到每天反思就行了。根據我和其他人所做的研究、以及多年以來擔任全球企業領袖顧問及國際管理教授的經驗,我建議可以做一件簡單的事:固定寫日記。

1. 買一本日記。把事情記在網路上,效果並不如真正手寫,所以還是買一本真正的日記吧。我特別製作了一本「領導見解」(Leadership Insight)日記,裡面有空白頁、圖象及引人思考的問題,特別適合領導人使用;然而,就算只用一般日記本也沒關係。

2. 撥出反省時間,每天15分鐘。這是最困難的一步。如果現在覺得15分鐘實在做不到,就先從3分鐘開始,但總之就是要有個起頭。

3. 找一個安靜的地方,避免任何打擾。

4. 選擇對的時間,最好是你每天不會受到打擾的時候。選擇一個適合自己的時間,而且別忘了在行程裡空下來,就當作是和自己的一場會議。

5. 把所有想到的事都寫下來。日記本的空白頁,可以讓你每天與自己誠實對話。在日記上,你可以暢所欲言。所以就讓自己恣意書寫、不要帶有任何批判、審查、或是想要引導思緒前往某個目標。我最成功的反省經驗中,就好像自己只是看著自己的手在動作,等著看看接著還會寫出什麼。而且,別擔心文法了,愛怎麼寫就怎麼寫。

6. 別讓任何人讀你的日記。你的反思只為了自己,而不是為了其他任何人。日記能給你全世界所有專家、顧問、教練都給不了你的:你自己的獨特觀點。

如果你發現自己看著日記空白的頁面、還是什麼都寫不出來,以下有幾點建議:

問自己一個問題來引發反思,接著記下自己的想法。以下是我最喜歡的問題:

● 我現在感覺如何?

● 我對自己的領導感覺如何?

● 我該把最專注的精神放在……

 ○ 領導時的哪些事?

 ○ 生活裡的哪些事?

 ○ 世界上的哪些事?

● 過去24小時裡,我聽到最誇張/有趣/新奇的事情是什麼?我喜歡其中的什麼部分?

● 這個星期,我聽到在自己的產業以外、或是在世界上發生最令人興奮的事是什麼?

● 這個星期,最讓我(或是手下的人)快樂的事是什麼?我如何能夠得到更多快樂?

讓藝術激發你的想像力。藝術能讓領導人跳出繁忙的每日忙碌擾嚷。看看繪畫與其他形式的藝術,就能讓人有新的觀點。如果我真的細看一幅繪畫,我看到了什麼?如果我把眼前的事物與現在所面臨的情境連結起來,這幅畫會呈現什麼新的觀點?

雖然這點看起來似乎有點牽強,但想要將繪畫與真實世界連結的時候,常常能挖掘出過去隱而不顯的關係、令人驚喜的觀點。像是耶魯大學就發現,年輕的醫生修過藝術史課程之後,診斷能力就大為精進。原因為何?因為欣賞藝術這件事,能讓觀者(不管是藝術家、醫師或是執行長)感受到更豐富的複雜性,也就讓我們能夠更精確、有創意地去感受並理解這個世界。同時,也能讓人了解自己目前的詮釋只是許多可能世界觀的其中之一。

想讓藝術觸發自己的反思,可以依循以下的步驟。而我最近的展出正可做為練習之用:

選擇一幅繪畫(或是其他任何藝術作品)。專注看著引起你興趣的作品(可以是任何原因,像是喜歡、討厭、甚至是因為不知名的原因)。

觀察這幅畫至少三分鐘,勿半途而廢或受到打擾。記得定時!你可能會覺得三分鐘真是非常長。

強化自己「看見」的能力。描述一下這幅畫:你看見了什麼?觀看的過程中,它有什麼變化?在三分鐘結束後,你看到了什麼原來選擇這幅畫時沒看到的東西?

問自己一些銜接不同事項的問題。這幅畫揭露了什麼新的觀點?舉例來說:目前的經濟(或是公司、團隊)局勢,與這幅畫有什麼相像之處?這幅畫裡的複雜性,如何反映出最近公司橫跨三個大陸的合併案所隱藏的複雜性?這幅畫如何顯露出我們在經濟轉型時所錯過的商機?從中所浮現的見解,可能是你前所未曾預料。

與目的連結。有太多領導人都面臨著「機會太多、但都沒有意義」的問題。所問的問題,要能夠回到自己認為有意義、有助於社會世界、能強化自己使命感的事情。舉例來說,可以自問:我每天的工作是什麼?我這輩子的工作是什麼?同樣地,在日記中反思一些世界領袖或思想流派的智慧話語,也有助於擺脫各種膚淺和狹隘的思緒。以下是我最喜歡的兩則:

「專心聆聽。你愈帶著信念聆聽心裡的聲音,就愈能聽到外在的聲響,而且沒有恐懼。」

—道格.哈馬紹(Dag Hammarskjöld)

經濟學家,聯合國秘書長(1953–1961)

「正如他人,我們必須對自己的時代負責,不要成為歷史的囚犯,而要塑造歷史。」

—馬德琳.歐布萊特(Madeleine Albright)

美國國務卿(1997–2001)

從這些睿智的見解,可以提醒我們領導要有意義、而不只是「成功」而已;如果沒有真正要達成的目標,任何策略都只是枉然。

不論你選擇用哪個問題開始,都要讓自己成為整個反思思緒的乘客、而非司機。定期寫日記,就能讓你有勇氣用不同的觀點來看世界、用不同的方式來理解世界,並且用新的方法來領導。(林俊宏譯)



南西.阿德勒 Nancy J. Adler

麥基爾大學(McGill University)管理學首席教授。她的研究及諮詢顧問領域為全球領導、跨文化管理,以及激發自藝術的領導方式,她已著有超過125文章、製作3部影片、並且出版10部著作及編著。她也是一位視覺藝術家,一直是班夫文化中心(The Banff Centre)的駐點藝術家,繪畫作品得到世界各地私人收藏家青睞。


本篇文章主題自我管理

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