隔絕開放辦公室惱人的噪音

這種設計的目的就是想要促進合作及生產力，但卻常常是反效果。研究顯示，開放空間辦公室對於員工的專心時間長度、壓力程度、短期記憶、生產力、創意思考及滿意度等，都有負面的影響。家具大廠赫曼米勒（Herman Miller）在2003年研究隱私問題，提到「聽到別人的對話」是員工最不滿的一點。事實上，辦公室聊天聲音影響績效這件事實在太常見，已經有了個專門的名稱：「不相關言談效應」（the irrelevant speech effect）。然而，美國仍有七成的辦公空間採用開放空間設計。

要再回到個人辦公室的設計所費不貲，許多組織企業並無力負荷，該怎麼辦？簡單。重點在於一個辦公室設計常常忽略的元素：聲音。

閉上眼睛30秒，專心聆聽。你聽到了什麼？隔壁敲鍵盤的聲音？空調的嗡嗡聲？肚子告訴你不該多吃那個甜甜圈？你一定會聽到某些聲音，聲音無所不在，而且會影響你的思考、情緒及行為。我這一輩子編寫電視、運動、戲劇、新聞用的音樂，深知如何發揮聲音的效用，而且也相信可以利用聲音，從開放空間辦公室手中奪回隱私、效率及幸福。確實，赫曼米勒研究已經指出，運用聲音遮罩（sound masking）就能讓生產力提升最多38%......