領導福斯與企業造假的末日

福斯與企業造假的末日

Volkswagen and the End of Corporate Spin

福斯與企業造假的末日

從德國沃爾夫斯堡(Wolfsburg,福斯〔VW〕總部所在城市)傳出的震波至今未息,幾千位福斯的員工、他們的家庭、以及整個社群都感到憤怒、沮喪及恐懼,不敢相信這間許多人投注一生、如此成功的公司,居然會做出這種大規模、系統性的造假事件。而且,全球數百萬愛用者也同樣感覺受騙。

劇情持續發展,前途還有待福斯如何應變,特別是福斯必須決定將透露多少資訊,而這將嚴重影響能否重獲眾人的信任。

唯一違反相關法規的廠商,難道只有福斯嗎?像這樣因為資訊太晚公開或根本不願公開而最後聲名掃地的例子,早有前例可尋,最後都對名聲、名牌和股東造成嚴重打擊。像是通用汽車(GM)的點火開關事件;英國石油(BP)的墨西哥灣事件;星巴克、亞馬遜和英國企業的逃稅案;特易購(Tesco)的馬肉事件;以及恩隆(Enron)與安達信會計事務所(Arthur Andersen)的醜聞。這些還只是部分例子而已。

我們的新書正是要探討企業誠實行事的條件,從研究過程觀察最受推崇的企業,在在發現他們並不會造假。受訪者每每講到誠實企業,都提到過去的企業會隱瞞公司祕密,但這種時代已經過去了;但他們會提到,還有企業尚未認清這項事實。

會有這樣劇烈的轉變,...