小米公司得靠印度才能成功

Why Xiaomi Can’t Succeed Without India
阿尼爾.古普塔 Anil Gupta
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中國智慧型手機製造商小米成立僅僅5年,便已成為全球最具價值的新創公司,市值達到460億美元(2015年6月資料),超過Uber、Snapchat,甚至Palantir。

2014年,小米超越三星,成為中國市場龍頭。該公司透過本身的網站直銷、社群媒體、粉絲活動、每週更新以Android為基礎的作業系統等等方式,超前對手取得領先。小米智慧型手機的規格與三星高階產品相去不遠,但售價低了3到5成。分析師認為,部分原因在於小米透過專有的應用程式商店,來銷售軟體及服務,以補貼硬體的價格。

印度是中國的鄰國,而且也是中國在亞洲地緣政治最大的對手,但奇特的是,小米將印度視為實現它全球夢想的關鍵,而且對此毫不避諱。小米進入印度這個競爭激烈的國家才一年多,但印度已經成為小米第二大的營收來源,僅次於中國。

小米執行長雷軍於2015年4月下旬造訪印度,推出由印度設計的小米4i智慧型手機,這是小米首次在中國以外的地區發表新產品。此外,雷軍也歡迎塔塔集團(Tata Group)的拉丹.塔塔(Ratan Tata)投資小米科技。雷軍同時表示,小米也計劃在印度設置研發中心、製造工廠、資料中心,並投資當地企業,強化小米的印度色彩。

在小米的全球戰略計畫裡,印度很可能扮演4項重要角色。

1. 小米在印度的成長速度能夠超越中國。目前,中國市場的智慧型手機普及率已超過70%,幾近飽和,但印度還不到20%。印度的平均國民所得較低,因此印度消費者比中國消費者更在意價格,小米手機更容易得到青睞。若能成功在印度市場成功,小米除了能有營收成長(這可以協助維持小米的評價),也能取得規模經濟,以降低零件成本,而這對小米維持成本優勢很重要。

2. 印度提供小米學習的機會。想要在中國以外的市場成功,小米就必須學習如何調整商業模式。舉例來說,目前全球的Android應用程式商店是由Google主導,因此小米無法用應用程式商店的營收來補貼智慧型手機價格。而印度主要是Android的領土,如果能在印度找到獲利並致勝的方式,就能大幅提升在其他新興市場成功的可能性。此外,印度也讓小米有機會測試新產品和新商業模式。

3. 中國和印度是世界上低價智慧型手機的兩個最大的市場,如果小米希望有能力牽制競爭對手,就必須取得這兩個市場的龍頭地位。對手必然會模仿小米的商業模式,例如聯想(Lenovo)最近收購摩托羅拉(Motorola)手機部門之後,已經開始嘗試只透過網路來銷售手機。然而,如果小米能同時維持在中國及印度的龍頭地位,就能獲得優良的全球優勢地位。

4. 印度的技術人才濟濟,因此小米會有機會成立第二座研發中心,以及一座說英語的技術支援中心。有了英語的技術支援中心,將大大有助於小米服務中國和印度以外的新市場。

等到2025年,中國將成為全球最大經濟體,印度則會是全球第三大。因此,中國和印度已經有愈來愈多公司希望能在對方的市場取得成功,認為這是全球策略的關鍵要素。而這很有可能會改變中印之間政經關係的性質。(林俊宏譯)



阿尼爾.古普塔

阿尼爾.古普塔 Anil Gupta

美國馬里蘭大學史密斯商學院(Smith School of Business)教授、中印學會(China India Institute)共同創辦人,曾與人合著《企業如何正確制定中印策略》(Getting China and India Right, Wiley, 2009)。


本篇文章主題全球策略