授權員工的六大迷思

史蒂芬・柯維博士（Dr. Stephen R. Covey）參觀了我率領的核子潛艇聖塔非號（USS Santa Fe）之後告訴我，這是「他見過最能充分授權的工作環境。」這話我聽來有些諷刺，因為我對授權這個詞感到厭煩，授權計畫更讓人嗤之以鼻。就我來看，「我們需要授權計畫」這話就像在說我們需要游泳計畫。背後的意思是，游泳並非人們自發性的行為。所以，當我們說「我們需要授權計畫」時，是否表示我們組織運作的基礎方式是非授權，或是去授權？

解決方案不該是「計畫」。解決的辦法是改變組織設計和管理的基本方式，讓人們可以行使生而為人的自然權力。

我將聖塔非從表現最差的軍艦轉變成海軍最優秀的艦艇，這經驗揭露了六個有關授權的主要迷思：

迷思一：授權之道來自計畫

你無法以由上自下的方式來推動一個由下自上的觀念。這內在的自我矛盾注定會失敗。

第一步永遠是需要來自團隊的投入，因為他們想要更多的權威與決策力量。接下來多半會是坦誠布公的討論。如果這個團隊想要權力，你就可以展開任務了。反之，你便明白再下去也是浪費時間，等個半年再試一次。

迷思二：你授權給大家

人們本來就具備權力。你身為領導人，能做的是讓他們發聲，給他們權威，來行使自...