商業模式想在數位時代賺錢,重點在創新、而非策略

想在數位時代賺錢,重點在創新、而非策略

To Make Money with Digital, Be an Innovator- Not a Strategist

許多企業想用數位科技改變商業模式,但都碰上「不確定性」的問題,也正因前所未見,過去的經驗也無用武之地。

這個問題對許多策略規劃人員(strategist)都如芒刺在背;但對創新者來說則再熟悉不過,畢竟他們在過去幾十年來,一直處理的就是各種不確定性,並沒有過往經驗能告訴他們該給客群或市場帶來些什麼。

然而,除非像是蘋果或亞馬遜那種以持續創新做為競爭基礎的公司,否則企業裡的創新者可能就和策略規劃人員各行其事,這樣一來就太可惜了。創新過程的原則,正能因應轉向數位商業模式的需求,開發未知所帶來的各種財富。

過去超過十年來,我們研究了最佳的創新者如何處理不確定性的問題,並在過程中發現策略規劃人員建構數位商業模式最常落入的3大陷阱。只要把數位商業模式視為一種創新,就能輕鬆避開這些陷阱。

陷阱1:重複過去做過的事

最難抵擋的一種誘惑,就是以數位方式複製現行的商業模式。這點不難理解,畢竟不論從財務或是有時從策略來說,讓現有資源發揮更多效果似乎都是好事,特別某些策略規劃人員喜歡從核心往邊緣發展,這種作法就更說得通。

然而,如果把數位商業模式視作創新、而不是核心能力的延伸,就更能把這種轉變看成是一個機會,能夠好好利用新的能力,而不是緊抓著舊的能力。

創新者之所以能夠降低離開舒適區所帶來的危機,靠的是將研發新產品的過程切...