協作學會這5招,更容易獲得協助

學會這5招,更容易獲得協助

5 Ways to Get Better at Asking for Help

在現今的組織裡,不懂求助就很難成功。如何讓「求助」變得簡單一點?有五項要點:想要得到他人幫助,就要先大方助人;知道自己想要什麼;用SMART原則提問題;不要以為你知道誰可以幫忙、或是別人知道什麼;營造鼓勵求助的文化。
各家公司主管似乎總抱怨著員工不夠合作,不會協同工作。但造成這個問題的原因,其實往往不是員工不願意幫,而是大多數人根本不知道如何求助,或不願意求助於他人。

原因為何?首先,一般常覺得「求助」代表弱者或無知,似乎暗示著無法獨立完成作業。第二項常見的障礙則是認為求助會帶來人情債:「現在我欠他了。」

第三點則特別和美國人有關,美國人的個人價值觀和求助的行為有時會互相牴觸。我最近在四項針對全美國所作的調查當中,發現「依靠自己」是十大核心價值觀之一;雖然這確實是項令人欽佩的特質,但也可能自我設限。在現今的組織裡,不懂怎麼要求得到你需要的東西,你就不可能成功。

那麼,如何讓「求助」變得簡單一點?下面有五項要點,告訴員工如何在工作上求助、以及公司能如何打造出鼓勵求助的環境。這些要點的根據,部分來自於我與Innovation Places公司首席創新者奈特.巴克利(Nat Bulkley)最近的研究, 也有部分根據我多年在各家公司及高階主管訓練課程的經驗。

1.想要得到他人幫助,就要先大方助人。先讓大家覺得你是個樂於助人的人,大家就會願意幫助你,甚至你並未親自幫助過的人也是如此。但要記得,名聲的效期並不長。巴克